“他凭什么告我，我还要告他呢！供热温度不合格，我一分钱都不给他！”
  “请您不要有对抗情绪，诉讼是每个当事人的正当权利，我们应该积极面对，解决问题……”
  下面让小编带大家看看，依安法院的诉讼服务中心到底发生了什么？
  近日，依安县人民法院速裁团队员额法官孔庆超成功调解一起供用热力合同纠纷案件，经过孔庆超多日的耐心劝导和巧妙化解，双方当事人从开始的剑拔弩张、激烈对峙，最终转变为心平气和、满意而归，案件得到圆满解决。
  2022年11月，孔庆超收到一件原告依安县蓝天供热有限公司诉被告葛某供用热力合同纠纷案件，在拿到卷宗后，孔庆超先与原告代理人进行了电话沟通，通过供热公司的代理人的陈述，孔庆超了解到被告葛某系依安县佳和阳光小区的住户，以供热温度不合格为由一直拒交2021-2022年度的供热费，经过原告公司人员的多次催缴，至今尚欠供热费2058元。在了解了案件详情后，孔庆超积极与被告葛某联系，刚开始葛某态度强硬、情绪激动，坚决不同意给付供热费，声称：“他凭什么告我，我还要告他呢，供热温度不合格，我一分钱都不给他”。孔庆超多次与其沟通，安抚被告葛某情绪，向其释法明理，劝解其一味拒绝沟通只能激化双方矛盾，诉讼是每个当事人的正当权利，让葛某不要有对抗情绪，应当积极面对、解决。在孔庆超的努力下，葛某情绪平稳下来，并同意与原告进行调解。经过孔庆超多番调解，葛某支付了拖欠的全部供热费，至此，该起争议较大，矛盾严重激化的案件圆满解决。
  近年来，依安县人民法院速裁团队不断探索多元化纠纷解决机制，注重将矛盾纠纷化解在诉前，调解挺在判决前，不断提升纠纷化解能力，切实发挥人民法院服务群众“最后一公里”的桥梁纽带作用，将优质的司法服务送到人民群众身边。