2022年,立案庭在我院党组的领导下,统筹兼顾了诉前调解、立案、速裁快审、信访接待、优化营商环境等各项工作,打造了依安特色的一站式多元解纷和诉讼服务体系。下面,就让我们来看看立案庭的干警们都忙了些什么。
一、审时度势 做好一站式服务

最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台,量化体现了基层立案庭一站式服务各项工作做得如何,2022年年末,我院以全省并列第一的成绩为一站式建设画上了圆满句号。
立案庭庭长每日登录诉讼服务指导中心信息平台,掌握各项工作的完成情况,以便统筹安排全庭各项工作任务。
二、暖心服务 温暖寒冬

窗口工作人员每天耐心解答当事人的法律咨询、审查网上立案、帮助书写不便的当事人书写起诉材料,让诉讼服务在疫情期间“不打烊”,传递出直抵心头的司法温情。
三、跨越千里立案 近在咫尺开庭

工作人员用人民法院在线服务小程序跨域立案,实现跨域立案全覆盖,方便群众高效、实质性化解矛盾纠纷。

疫情期间,对于在外务工的当事人,速裁法官采用云庭审的开庭方式,充分利用了智慧法院建设成果,真正做到全流程“零跑腿”,体现了高效便捷的司法服务。
2022年,立案庭跨域立案67件、窗口立案2390件、网上立案1303件、接待当事人咨询5600余人次、速裁快审解决纠纷887件。
四、汲取枫桥经验 多元诉前解纷

调解员们日常接待矛盾双方当事人,化解矛盾进行中……

调解员利用高效、便捷、灵活、开放式的诉前调解平台,对无法到达现场的纠纷当事人进行远程视频调解,以务实之举凝聚民心、赢得口碑。
截至2022年年末,诉前调解9215件纠纷,为辖区和谐稳定和社会治安综合治理提供了有力的司法保障。
五、拓宽信访渠道 妥善处理涉诉信访案件

信访办工作人员认真审核处理每一起信访案件,领导定期接访,有效的预防了集体上访、越级上访、重复上访、缠访闹访等信访事件的发生。

全省法院信访信息管理系统开通以来,信访人可以足不出户在家即可提交信访诉求,工作人员在平台即可操作办理。
2022年,累计接访19人,受理信访案件23件,政法委转交办11件,省委第三巡视组交办案件8件,初次信访息访率96%,线索交办案件办结率100%,化解率达70%,使我院信访工作在全市排名靠前。
征途漫漫,惟有奋斗。2022年立案庭的整体工作虽取得了一定的成绩,但工作中仍存在一定的不足,2023年立案庭全体干警将在院党组的正确领导下,踔厉奋发,勇毅前行,打造新时代人民司法的亮丽名片。