2025年3月15日,是第43个“国际消费者权益日”。为切实维护消费者合法权益,依安县人民法院新兴法庭开展一场主题为“共筑满意消费”的普法宣传活动,将法律知识送到群众身边。用法治力量为群众的消费权益保驾护航!
普法进社区:法律就在家门口
依安县人民法院新兴法庭走进新兴镇,针对居民关心的民间借贷、买卖合同、土地纠纷等问题,现场解答法律疑问,发放宣传手册,引导群众树立“遇事找法、化解矛盾靠法”的意识。网购遇假货?保留交易记录、商品照片,及时向平台投诉或向法院起诉。预付卡“跑路”?商家若未履约,可依法要求退款并索赔损失。
以案释法:警惕消费陷阱
新兴法庭干警通过真实案例,揭秘假冒伪劣产品的常见套路,如“三无”食品、虚假宣传保健品等,并传授辨别技巧:1. 查标签:正规商品须标注生产日期、许可证号、成分表;2. 防低价陷阱:远低于市场价的商品多为假货;3. 留证据:索要发票、保存聊天记录,维权时至关重要。
维权指南:四步走,守护你的权益
1.协商解决:与商家直接沟通,要求退换货或赔偿;2.投诉举报:拨打12315或通过“全国12315平台”线上维权;3.申请调解:向消费者协会、市场监管部门寻求帮助;4.提起诉讼:若协商无果,可向法院提交起诉状,流程简便、费用低廉。
消费是民生大事,维权是法治基石。依安县人民法院始终以“零距离”普法、“有温度”服务,为每一位消费者撑起法律保护伞。此次普法宣传鼓励群众如遇消费难题,要勇敢拿起法律武器来维权,增强了消费者的维权意识和能力,让消费者和经营者都能知法、守法、用法,为消费者营造安全、和谐、有序的消费环境。